Pesquisa indica houve aumento na utilização de dispositivos móveis para pagamentos

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Resultados de pesquisa realizada pela Ipsos indica que consumidores brasileiros estão aderindo à tecnologia dos dispositivos móveis para realizar compras e pagamentos.

A empresa MercadoPago solicitou pesquisa à empresa Ipsos para compreender o comportamento do consumidor na atualidade. O objetivo principal era verificar o nível de confiança das pessoas em aplicativos de pagamento online por meio de dispositivos móveis.

A pesquisa contou com uma amostra de 450 usuários de internet. No ano de 2015, aproximadamente 45% dos consumidores já realizaram transações por meio de dispositivos móveis.

Foi constatado que 59% dos entrevistados utilizaram dispositivos móveis na compra de roupas e acessórios, 56% fizeram compra de celulares, 49% adquiriram itens eletrônicos e 45% realizaram pagamentos de conta de casa como água, luz, entre outros.

Dispositivos Móveis

Em 2014, a realidade ainda era bem diferente. Apenas 21% da população fazia o uso de dispositivos móveis para compras na internet. Este valor equivale a menos que a metade do registrado em 2015.

Há também perguntas que avaliam a pretensão dos consumidores em realizar compras de produtos pertencentes a outros setores. Dentre as opções citadas, as que tiveram destaque, 23% dos entrevistados desejam realizar compras com dispositivos móveis no setor de Alimentos e Bebidas, 20% no setor de Turismo e 19% no setor da Educação.

Os resultados desta pesquisa, portanto, atestam que a confiança do consumidor tem aumentado, fazendo com que tenham mais segurança na hora de comprar online. Além disso, é um forte indicador para as empresas que, devem se renovar.

O uso de dispositivos móveis está em constante crescimento no mercado. Estar pronto para atender as necessidades do consumidor é essencial para que as empresas consigam expandir seus negócios e atender demandas, afinal, a procura online por outros setores pode aumentar.

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